Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a pessoa jurídica identificada abaixo:

Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para tracking@wybtrackers.com, com o assunto identificando o pedido. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

2. Quais dados este site coleta

Apenas os dados que você digita no formulário de solicitação de diagnóstico. Nenhum outro dado é coletado por este site:

3. O que este site não faz

Listado de forma específica, porque declarações vagas de privacidade não servem para nada:

• Não instalamos cookies próprios. O site não grava cookie algum no seu navegador.
• Não usamos ferramenta de analytics — não há Google Analytics, GA4 nem equivalente neste site.
• Não há pixel de anúncio — nem Meta Pixel, nem tag do Google Ads, nem TikTok.
• Não fazemos remarketing com base na sua visita a este site.
• As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio domínio. Elas são baixadas na construção do site, então seu navegador não faz requisição a servidores de fontes de terceiros ao abrir a página.
• Não criamos perfil comportamental e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

4. Recursos de terceiros presentes nas páginas

Existe exatamente um recurso carregado de fora do nosso domínio, e ele merece ser declarado:

Além disso, o site contém links para WhatsApp e Instagram. Eles não carregam nada enquanto você não clica. Ao clicar, você sai deste site e passa a ser regido pelas políticas de privacidade da Meta, sobre as quais não temos controle.

5. Como usamos e por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário chegam até nós por e-mail, na caixa de entrada de tracking@wybtrackers.com. Este site não possui banco de dados e não armazena as submissões em servidor próprio.

Usamos esses dados para responder ao seu contato, conduzir o diagnóstico e, quando for o caso, elaborar uma proposta. Guardamos enquanto durar a relação ou a tratativa comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail acima.

6. Compartilhamento

Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas em duas hipóteses: com prestadores estritamente necessários à operação (por exemplo, o serviço de e-mail que recebe a mensagem) e quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

7. Dados tratados em projetos de clientes

Esta seção é específica do nosso serviço e importa mais do que o resto desta página.

Quando implementamos tracking para um cliente, a estrutura que montamos trata dados de pessoas que visitam ou compram no site desse cliente. Nessa relação, o cliente contratante é o controlador desses dados, porque é ele quem determina as finalidades do tratamento. A WYB Trackers atua como operadora, tratando os dados em nome dele e conforme suas instruções.

Na prática, isso significa que:

• Cabe ao cliente contratante ter base legal, política de privacidade própria e, quando aplicável, mecanismo de consentimento no site dele.
• Dados de identificação enviados às plataformas de anúncio nas integrações que implementamos são transformados por hash antes do envio, conforme a especificação de cada plataforma.
• Não usamos dados de clientes ou de compradores dos nossos clientes para finalidade própria, nem os reaproveitamos em outros projetos.
• Acessos concedidos a nós ficam limitados ao necessário para a implementação e podem ser revogados pelo cliente a qualquer momento.

8. Seus direitos como titular

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicada.

Para exercer qualquer um deles, escreva para tracking@wybtrackers.com.

9. Segurança

O site é servido por HTTPS e as informações do formulário trafegam criptografadas até o nosso servidor. Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados sob nossa guarda, e restringimos o acesso a quem precisa dele para responder você.

Nenhum sistema é absolutamente seguro, e não seria honesto afirmar o contrário. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site e os serviços da WYB Trackers destinam-se a profissionais e empresas. Não direcionamos conteúdo a menores de 18 anos nem coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudança no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão sinalizadas nesta mesma página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos: tracking@wybtrackers.com.